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Le nostre soluzioni armonizzano le strategie tecnologiche con le strategie di business, aiutando a razionalizzare investimenti, a massimizzare il valore degli stessi, ad ottenere efficienza operativa, commerciale ed organizzativa, e, in definitiva, a sostenere ed estendere gli obiettivi delle compagnie.

Mettiamo la tecnologia al servizio degli obiettivi imprenditoriali dei nostri clienti, ridefinendo, progettando e costruendo le migliori soluzioni per raggiungere i migliori risultati.

Siamo leader in soluzioni innovatrici e adattate alle necessità reali, ci impegnamo con il ritorno di valore concretizzato in aspetti come la differenziazione, l'efficienza o il vantaggio competitivo. 

Consideriamo l'efficienza, nell'avviamento di queste soluzioni, come un pilastro basilare del nostro modello. Ci avvaliamo di centri di eccellenza, osservatori di conoscenza avanzati che permettono di generare un'offerta di prodotti e di servizi attraenti e differenziali.
 
Le nostre soluzioni sono organizzate in linee di servizio tecnologiche, come descriviamo di seguito:

• CRM (Customer Relationship Management)
  Le soluzioni di CRM possono agevolare l'acquisizione di nuovi clienti e, soprattutto, a identificare e fidelizzare  quelli che risultano più redditizi. Per questo, la linea di CRM è una dei nostri pilastri principali di ricerca ed innovazione e permette di offrire servizi avanzati come il marketing inbound che facilita l'adattamento istantaneo dell'offerta alle necessità dei clienti, senza occuparsi dei procedimenti di analisi dell'informazione propri di una gestione tradizionale di una compagnia.
  Conosciamo l'importanza che ha per una compagnia la gestione del suo portfolio clienti, intesa in termini di fidelizzazione, di mantenimento, di incremento della sua cifra di commercio o il corretto allineamento tra la domanda e l'offerta di prodotti e di servizi.

• Business Intelligence
  La market intelligence abilita la trasformazione di meri dati in informazione chiave per la presa di decisioni e di direzione di strategie tanto negli ambiti corporativi di massimo livello, quanto nelle aree di marketing e clienti, nelle vendite, nelle finanze, ecc.
  everis da anni va definendo, progettando e costruendo le soluzioni necessarie per un adeguato sfruttamento dei dati di una compagnia. Detto sforzo ha dato origine a servizi di alto valore aggiunto come la gestione di grandi conti che permette alle organizzazioni di ridefinire la loro strategia commerciale nel segmento di maggiore valore strategico, per  migliorare così i suoi risultati globali di sfruttamento.

• IT Governance
  Le tecnologie dell'informazione rappresentano, sempre di più, una componente chiave per il successo e per lo sviluppo delle strategie globali di una compagnia. Pertanto, le chiavi di un buon modello IT Governance non attecchiscono solo in un'efficiente gestione della domanda e degli accordi di livello di servizio, ma devono basarsi nella fornitura di valore al business e in una corretta gestione e diminuzione del rischio associato agli investimenti nella tecnologia.
  Sono differenti i modelli che riguardano la problematica in maniera più o meno esaustiva e che possono essere considerati come basi per un'analisi particolare, prima dell'inizio di qualunque tipo di iniziativa (COBIT, ITIL, ISO 17799, TOGAF o 6-SIGMA tra gli altri). 
  Con l'obiettivo di spingere lo sviluppo delle compagnie nei modelli di buon governo di IT ed aiutare nella definizione della migliore strategia per ogni scenario, abbiamo messo in moto una linea specifica con la quale si offre una visione e un modello proprio, come un insieme di servizi specifici orientati al miglioramento, alla misurazione ed al controllo dei processi di IT.
  everis è presente in organismi prestigiosi come itSMF (IT Service Management Forum) o ISACA (Information Systems Audit and Control Association).

• ECM (Enterprise Content Management)
  La gestione efficiente dell'informazione e della documentazione che gestisce una compagnia, in aspetti tali come l'archivio, la digitalizzazione o la facilità, la rapidità e l'ubiquità nell'accesso, costituiscono uno strumento chiave per l'incremento della produttività globale, tanto dei responsabili della sua gestione, quanto del resto dei professionisti che ne fanno uso. In più, il crescente sviluppo degli aspetti legislativi e normativi (settoriali, legislativi, volontari, ecc.) e la proliferazione dei documenti elettronici, portano alla necessità di dare la precedenza alle azioni che interessano questo ambito.
  La nostra linea ECM spinge lo sviluppo nella gestione efficiente dell'informazione e della documentazione nelle compagnie attraverso diversi strumenti tecnologici come la firma elettronica, la digitalizzazione, il consolidamento dei portali o records management.

• Architettura
  Sempre di più la profonda conoscenza ed uso delle tecnologie dell'informazione nella cornice imprenditoriale deriva da una crescente domanda di modelli che permettano di fare più con meno. È in questo contesto, dove le architetture (concetto generico col quale raccogliamo l'insieme dei servizi chiave nel funzionamento di una soluzione di business), acquisiscono una parte fondamentale come:

  • Catalizzatori nella semplificazione dei processi di sviluppo e miglioramento della qualità del software: che risolviamo attraverso l'uso delle nostre architetture di sviluppo ed esecuzione SAM.J2EE, SAM.NET e dei nostri modelli di restyling applicativo orientato verso i servizi (SOA) e gestione integrale della qualità.
  • Come agevolatori per l'integrazione e l’interoperatività tra differenti applicazioni e modelli tecnologici (introduzione e migrazione di soluzioni EAI).
  • Come cornice globale di sicurezza di IT per garantire i livelli di disponibilità, il corretto trattamento di contingenze ed il compimento di normative tanto corporative quanto legali (piani di business continuity, sistemi di gestione della sicurezza, ecc.).